我是郭亞叡,目前在”海王星數位設計輸出影印店”實習,實習過了一多月了,我學到的東西很少。每天都要印書、協助客人做輸出,遇到很無理取鬧的客人逐漸變多了。

    這兩週,老闆訓練我們數紙張,越快越好,像數鈔票一樣要很快速,因為有些客人印一大疊的資料,要結帳時詢問面數時客人總是一問三不知,所以必須學會快速的數紙;老闆也訓練我們要目測一疊有多少張的紙,因為結帳時,有客人謊報張數,或我們工作人員面數計錯,所以必須學會目測;每天從早到晚幾乎都站著,就算遇到很機車的客人,還要面帶微笑,笑久了笑不出來,站久了腳痠了,口氣就變得不是很好,雖然我不是有意要對客人態度不好,只是列印文件問題可以不要那麼多嗎?例如:只有一個人要用電腦列印,可以不要一群人一起進來嗎,裡面空間原本就不大,一群人在裡面,連走動都很不方便欸。當客人帶檔案來列印時,檔案開不起來的狀況時,客人總是破口大罵”電腦怎麼那麼爛啊”,我心裡很OS,檔案打不開或許是版本的問題,也或許是檔案的容量過大,電腦跑比較慢而已,當你在亂罵時,何不想想是自己的問題咧。

    一個多月了,還沒碰到任何美工的部分,所以每天都做一樣的事像是:印書、協助客人、接e-mail、接電話…等,很枯燥乏味,希望下禮拜會有轉變。這週發薪,第一次領薪水好興奮喔!!拿去買家人的生日禮物,所剩不多,好後悔~亂花錢!

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